貴州群升豪生大酒店
項目背景
貴州群升豪生大酒店是貴安唯一的國際五星級酒店，與貴州自然風(fēng)情為特色的東盟文化相融合，體現(xiàn)貴州旅游休閑、國際國內(nèi)高端商務(wù)會議交流的特點，為旅游度假、商旅人士和避暑提供賓至如歸的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。酒店擁有374間各式豪華客房，中西餐廳，一個國際會議中心附帶3600平無柱大宴會和多功能會議廳，這里將成為東盟教育論壇周永久會址！
需求分析
酒店行業(yè)已經(jīng)逐年成為一個競爭激烈的市場，很多酒店發(fā)現(xiàn)難以維持收支平衡。無論屬于哪種類型或者細(xì)分市場，大多數(shù)酒店經(jīng)營者在維持入住率和運營利潤上會設(shè)定以下目標(biāo)：
建立忠誠度：維護現(xiàn)有客戶，并贏得他們的經(jīng)常性互訪是任何酒店的核心目標(biāo)。酒店一般通過忠誠度計劃，VIP待遇和提升服務(wù)水平來實現(xiàn)這一目標(biāo)。希望客人返回時，能夠再次入住該酒店，或者去其他城市能夠入住其連鎖酒店。
吸引更多客戶：保持現(xiàn)有客人只是其中的一部分，對于真正的銷售增長，需要吸引更多新客人。從行業(yè)內(nèi)其他優(yōu)秀酒店吸取經(jīng)驗是一種辦法，但是差異化、最好的客戶服務(wù)、個性化、品牌和廣告才是重中之重。
提升酒店運營：在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下降低運營成本，是酒店行業(yè)甚至是其他所有企業(yè)管理者的共同目標(biāo)。IT開銷、管理工具、成本控制和其他功能是酒店運營效率的主要制約因素。在努力提高酒店運營方面的同時不能在顧客服務(wù)上做犧牲。
創(chuàng)造收入：傳統(tǒng)的酒店行業(yè)在各個方面開始改變，客人要求更多的服務(wù)（先進(jìn)的信息服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)、影音娛樂服務(wù)），而這些服務(wù)很容易成為酒店一直在尋找的新的收入來源。
解決方案
分級策略管理，差異化QoS控制
BoryNet云AP支持豐富的服務(wù)質(zhì)量保證（QoS），支持WLAN/AP/STA多種模式的帶寬限制、支持對不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)定義優(yōu)先級的WMM等。無論是酒店工作人員還是顧客，對網(wǎng)絡(luò)的需求各有差異。為滿足不同人員之間的差異化需求，有可供選擇的老板、員工、金卡、銀卡等多種分級方案，不同方案配備不同的優(yōu)先級、帶寬控制、訪問權(quán)限等一系列QoS服務(wù)。在合理分配WiFi資源的同時，滿足不同客戶的網(wǎng)絡(luò)訴求。
Portal廣告支持酒店商業(yè)宣傳
提供Portal業(yè)務(wù)，可以定制個性化的Portal界面，利用Portal業(yè)務(wù)開展廣告服務(wù)。首次彈出頁面作為酒店黃金廣告位， 可自定義網(wǎng)站、圖片進(jìn)行商業(yè)宣傳。博?；ヂ?lián)的Portal認(rèn)證系統(tǒng)，具有云AC遠(yuǎn)程配置和超級AP本地存儲雙重備份功能，性能更加穩(wěn)定。不僅內(nèi)置豐富的跳轉(zhuǎn)模板，而且開放API可供酒店出售該廣告位進(jìn)行二次銷售。
自動發(fā)現(xiàn)，即插即用，節(jié)約成本
BoryNet云AP通過CAPWAP加密隧道與云AC進(jìn)行通信，具備自動發(fā)現(xiàn)，主動注冊，自動配置下發(fā)，自動版本升級的功能，同時通過獨特的微式會話，按照博客和微信形式記錄云AC和云AP的每次會話； 通過互聯(lián)網(wǎng)連接到本地接入點來管控客戶端及WLAN服務(wù)。無需購買硬件AC，節(jié)約了配套的機房、電源，也不用培訓(xùn)專業(yè)工程師來管理, 為酒店節(jié)約了運營成本。另外云AC支持無限擴容，增開連鎖酒店，可以使用同一套系統(tǒng)，為酒店節(jié)約了擴容成本。
豐富的無線業(yè)務(wù)管理
酒店的無線覆蓋已不單單滿足于訪問網(wǎng)絡(luò)，無法增值的無線業(yè)務(wù)對酒店來說不能實現(xiàn)較高的投入產(chǎn)出比。BR-CAC著眼于打造高品質(zhì)的增值服務(wù)，相繼推出客流分析、手機打卡和資產(chǎn)管家等一系列增值業(yè)務(wù)。
客流分析，記錄上線客流量、新客流量、回頭客流量，計算新老顧客占比、停留時間長短以及到訪頻率，為酒店提供商業(yè)性的支持。
手機打卡，配合酒店考勤制度，員工無需排隊，只需在一定WiFi覆蓋范圍內(nèi)便可同時打卡，節(jié)約時間。
資產(chǎn)管家，支持AP故障、AP丟失和終端盜竊服務(wù)，方便查看酒店AP以及終端的狀態(tài)和離線警告。支持員工離崗服務(wù)，及時查看員工離崗信息。
客戶價值
BoryNet為貴州群升豪生大酒店提供一個更快、更可靠、更有彈性，且具有成本效益的酒店Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)解決方案，建設(shè)一個極致用戶體驗、安全可靠、易管易控、低成本運營的酒店Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，以提高酒店的服務(wù)水平，提升酒店的競爭力來面對越來越激烈的行業(yè)競爭。
郵箱
0755-23775412
QQ